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Responsabilités:
Gestion, analyse et suivi des leads dans le CRM
Analyse, suivi et gestion des résultats trimestriels sur le Portail Partenaire (Partner Portal)
Événements distributeurs : invitations et relances, vérification des listes de participants, collecte des retours d'expérience (feedbacks) et identification des axes d'amélioration pour booster les ventes et la génération de leads
Événements Ajax : qualification et suivi des leads, relance des participants
Réaliser des appels sortants (outbound) auprès de clients potentiels pour promouvoir et vendre les solutions de l'entreprise
Traiter les demandes entrantes (inbound) et assurer le suivi des leads issus des autres canaux commerciaux
Développer et fidéliser le portefeuille clients, comprendre leurs besoins et leur apporter des solutions adaptées
Assurer la tenue rigoureuse et la mise à jour des données relatives aux interactions clients et aux activités commerciales dans le CRM
Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide et résoudre rapidement les blocages
Rendre compte régulièrement à la direction de l'avancement des objectifs et des performances commerciales
Gérer et maintenir la base de données commerciale (commandes, règlements, prévisions de ventes, performances, cycles d'appels des BDMs)
Rédiger les propositions commerciales et préparer le matériel d'aide à la vente
Coordonner les événements commerciaux, démonstrations et présentations produits
Atteindre ou dépasser les objectifs de vente mensuels et trimestriels
Profil recherché :
Expérience confirmée en vente sédentaire (Inside Sales), de préférence dans un environnement B2B
Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais (niveau B2 minimum) et en français (langue maternelle ou bilingue)
Orienté(e) résultats avec un goût prononcé pour le dépassement des objectifs
Aisance relationnelle et capacité à établir des relations clients solides et pérennes
Maîtrise des outils CRM et de la suite MS Office
Autonomie, ténacité et adaptabilité dans un environnement commercial dynamique et en forte croissance
We offer:
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